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Todas tus dudas resueltas
¿Cómo acceder a Reservas Online?
Acceda a “Reservas e Inscripciones”, pulse en “Olvidó contraseña” y establezca su clave desde el enlace recibido por correo. Padres/madres: usuario = DNI con letra. Resto: correo electrónico o DNI. Si tiene problemas, envíe sus datos actualizados a cau@fapostolsantiago.org.
¿Cómo reservo a nombre de mis hijos?
Inicie sesión y entre en “Mis familiares” para reservar a nombre de sus hijos menores.
¿Cómo consulto una reserva realizada?
Entre en “Reservas” > “Mis reservas” para consultar una reserva.
¿Cómo anulo una reserva?
Desde su Área personal, seleccione la reserva y pulse en la papelera para anularla.
¿Cuándo se abre el plazo de inscripción?
El plazo de inscripción es del 1 de septiembre al 31 de octubre. Las admisiones son efectivas para el año siguiente.
¿Qué tratamiento tienen las solicitudes de familiares de beneficiarios?
Las solicitudes para familiares de primer grado pueden presentarse en cualquier momento del año.
¿Cómo solicitar ser beneficiario?
Complete la solicitud en la web y aporte la documentación indicada en “Instrucciones de admisión como Beneficiario”.
¿Puedo enviar mi solicitud por mail?
No se admiten solicitudes por correo electrónico. Deben entregarse presencialmente, firmadas, en horario de oficina.
¿Si he sido admitido/a me prorratean la aportación anual?
La aportación es anual y no se prorratea, independientemente de la fecha de alta. En años sucesivos se gira recibo en enero.
¿Qué obligaciones tiene el beneficiario?
Consulte el Reglamento de Régimen Interior del Centro de Deportes Santiago Apóstol, Artículo 12.
¿Los menores de un año pueden entrar sin ser beneficiarios?
Los menores de un año pueden entrar gratuitamente, pero se recomienda tramitar su alta como beneficiarios.
Fui antiguo Beneficiario, causé baja. ¿Cómo puedo volver? ¿Tengo algún beneficio?
Debe solicitar el alta como nuevo beneficiario. Se aplicarán las tarifas vigentes, sin beneficios especiales.
¿Puedo ser transeúnte?
Debe solicitarlo un Beneficiario con una semana de antelación. La Dirección valorará la solicitud.
¿Puedo traer invitados?
No está permitida la figura de invitado. Las instalaciones son de uso exclusivo para Beneficiarios.
¿Tengo beneficio por ser familia numerosa?
Para disfrutar del beneficio de familia numerosa o numerosa especial, presente el carné en las instalaciones o envíelo a cau@fapostolsantiago.org. Calle Méjico, 53 – 28028, Madrid Teléfono 917 264 059.